お知らせ- 詳細 -

買取店に品物を持っていくとき、緊張してしまって「お願いします」とだけ言って品物を渡していませんか？実は、査定の際にある「一言」を添えるだけで、提示金額が変わることがあります。 今回は、プロの鑑定士が思わず「頑張りたくなる」コミュニケーションのコツを教えます。
 

1. 「希望金額」を正直に、かつ具体的に伝える
「いくらでもいいです」と言うよりも、「他店では10万円だったので、それを超えるなら即決したい」や「次のバッグの買い替え資金にしたいので、あと5千円上がりませんか？」と具体的に伝えるのが効果的です。 鑑定士も、出口（成約）が見えると、自分の利益を削ってでも「本部の決済」を取りに行くモチベーションが上がります。

2. 「思い出」や「こだわり」を少しだけ添える
「大切に使っていたのですが、ライフスタイルが変わったので」といった一言は、鑑定士に「品物の状態が良いはずだ」という安心感を与えます。 また、購入場所やメンテナンスの履歴（オーバーホールなど）を伝えることも、鑑定士が自信を持って高値を付けるための重要な判断材料になります。
 

買取は機械が行うものではなく、人と人とのやり取りです。「このお客様に満足して帰ってもらいたい」と鑑定士に思わせる、ちょっとした会話が、最高額を引き出す鍵となります。